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배송 관련 공지사항

작성일 18-11-27 13:26

페이지 정보

작성자새벽다섯시

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1. 배송 시간

배송은 주말 및 공휴일을 제외한 평일에만 받으실 수 있으며, 새벽 230~ 7시 사이에 임의로 배송됩니다.

배송 경로 및 당일 물량에 따라 배송시간이 매일 변경되기 때문에 시간대가 고정되어 있지 않으며, 이로 인해 고객님께서 특정 시간을 지정하여 받으시기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

 


2. 배송비 및 합배송 (오창)

오창 지역은 결제 건마다 배송비가 부과됩니다.

2개 이상의 주문건이 동일 기간 내에 동일 배송지로 합배송될 경우, 중복으로 결제된 배송비는 환불 처리 도와드립니다.

) 2020-10-05 ~ 2020-10-26 (20) 주문 후 2020-10-05 ~ 2020-10-12 (5) 추가 주문했을 경우

중복으로 결제된 배송비 (5,000* 2) 1건 환불처리 (5,000)

 


3. 배송이 불가한 경우

배송 받으실 장소의 위치를 정확하게 입력하지 않으시거나, 정확하게 입력하셨더라도 새벽 시간에 건물 출입이 불가능할 경우

배송 담당자가 안전하다고 판단하는 장소에 임의 배송되며, 그로 인한 손실은 책임지지 않습니다.

배송위치, 공동현관 비밀번호, 새벽시간대 출입가능여부 등을 꼼꼼히 확인하시어 이용바랍니다.

 


4. 기타 공지

(1) 배송 첫 날, 보냉가방과 얼음물을 같이 가져다드리고 있습니다. 보냉가방은 배송이 끝나는 날까지 처음 받으신 장소에서 보관 부탁드립니다.

배송중 보냉가방이 꺼내져 있지 않을 경우 비닐에 배송해드리고 있습니다.

 

(2) 보냉가방에 이전에 배송된 음식이 그대로 있을 경우, 안전상의 문제로 기사님께서 회수 후 폐기처분 하시고 있습니다.

보냉가방이 보냉역할을 해주고는 있지만, 실온에 오랜 시간 보관될 경우 음식이 상할 수 있습니다.

배송을 받기 어려우신 날짜가 있으시다면 배송 하루 전날 '주문 마감시간 전'까지 고객센터로 말씀해주세요.

 

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